Polityka prywatności i plików cookie

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem serwiselektromax.pl (dalej: „Serwis”).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest ZHU Elektromax, ul. Wójta Radtkego 34, 81-355 Gdynia, e-mail: biuro@serwiselektromax.pl, tel. 58 624-94-35.

2. Jakie dane zbieramy

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszeń przesyłanych przez formularz kontaktowy. Formularz zbiera: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, rodzaj sprzętu, treść zgłoszenia oraz opcjonalny załącznik (np. zdjęcie tabliczki znamionowej urządzenia). Dodatkowo zapisywany jest adres IP, z którego wysłano zgłoszenie.

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu obsługi zgłoszenia serwisowego lub zapytania o dostępność części (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO — wykonanie czynności zmierzających do zawarcia lub realizacji umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie).

4. Okres przechowywania danych

Dane ze zgłoszeń kontaktowych przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz przez czas wynikający z przepisów prawa (np. przedawnienia roszczeń), nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniego kontaktu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi hostingowe i pocztowe, wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Serwisu i obsługi korespondencji. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani sprzedawane podmiotom trzecim.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail wskazany w punkcie 1.

7. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie (ciasteczka) w następujących celach:

• Cookies niezbędne — sesja aplikacji oraz token zabezpieczający formularze przed atakami CSRF; niezbędne do poprawnego działania Serwisu.
• Preferencje dostępności — plik cookie fs_scale zapamiętujący wybrany przez użytkownika rozmiar czcionki (funkcja powiększania tekstu dla osób niedowidzących).
• Zgoda na cookies — plik cookie cookie_consent zapamiętujący fakt zaakceptowania niniejszej informacji o cookies, aby nie wyświetlać jej ponownie przy kolejnych wizytach.

Pliki cookie nie są wykorzystywane do profilowania ani śledzenia użytkowników w celach marketingowych. Możesz w każdej chwili zablokować lub usunąć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej — może to jednak wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji Serwisu.

8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest pod niniejszym adresem.

Ostatnia aktualizacja: 12.09.2026